Medir volumen, tiempo y entregas a tiempo.
Ruta
Workflow → Reportes → Operación y CumplimientoPreguntas que responde
- ¿Cuántas órdenes se generaron y cuántas cerraron?
- ¿Qué porcentaje se entregó a tiempo?
- ¿Cuánto dura en promedio una orden?
- ¿Qué tipos de orden tienen más retrasos o incidentes?
- ¿Qué órdenes explican el indicador?
Filtros e indicadores
Filtre por periodo de fecha de orden, tipo de orden, responsable, empresa, estado o texto. El reporte muestra pedidos con órdenes, órdenes activas y cerradas, cumplimiento, retrasos, duración promedio, órdenes con incidentes y órdenes sin fecha compromiso.
Cómo se calcula el cumplimiento
| Fecha real | Usa fecha de entrega; si no existe, usa fecha de cierre. |
|---|---|
| Orden evaluable | Orden cerrada con fecha compromiso y fecha real. |
| A tiempo | Fecha real menor o igual que la fecha compromiso. |
| Con retraso | Fecha real posterior a la fecha compromiso. |
| Activa vencida | Orden aprobada o en proceso cuya fecha compromiso ya pasó. |
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