Términos utilizados en TiksiFlow.
| Término | Definición |
|---|---|
| Agravante | Condición que incrementa el impacto del incidente, como afectación de entrega o costo. |
| Bloqueante | Tarea o incidente que impide avanzar una orden. |
| Cola actual | Órdenes que permanecen dentro de una etapa en este momento. |
| Cumplimiento | Comparación entre fecha real y fecha objetivo de un elemento terminado. |
| Etapa | Paso del flujo por el que transita una orden. |
| Flujo | Secuencia de etapas definida por un tipo de orden. |
| Incidente | Problema o desviación que requiere seguimiento y solución. |
| Orden | Trabajo operativo asociado a un tipo de orden. |
| Pedido | Solicitud que contiene uno o más productos o servicios. |
| Reingreso | Entrada adicional de una orden a una etapa ya visitada. |
| Responsable | Usuario principal asignado a un elemento. |
| Tarea automática | Actividad creada al entrar una orden a una etapa. |
| Tipo de formato | Plantilla DOCX disponible para generar documentos. |
| Tipo de orden | Definición de un proceso con etapas y tareas automáticas. |
| Vencido | Elemento activo cuya fecha objetivo ya pasó. |
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