ACORDAR responde “¿Cómo queremos que funcione?” antes de dibujar el flujo de trabajo.
Transformación → Mi Transformación → ACORDARLibro de Acuerdos Operativos
El Libro convierte decisiones recurrentes en reglas explícitas. Los acuerdos permanecen vivos después de completar la etapa: pueden seguir actualizándose sin retroceder la metodología.
De problema recurrente a acuerdo
Los hallazgos del Inventario de Problemas Recurrentes de ENTENDER aparecen como candidatos. No todos necesitan un acuerdo; sólo aquellos que dependen de una definición deben convertirse en una decisión explícita.
Acuerdos necesarios para MAPEAR
Un acuerdo puede marcarse como necesario para MAPEAR. Esa decisión debe quedar explícitamente acordada antes de abrir la etapa 4 y posteriormente vincularse con el proceso que la implementa.
Criterio de salida
Las decisiones necesarias para diseñar los procesos prioritarios deben quedar acordadas o implantadas y contar con la información mínima requerida. Si no existen decisiones críticas, los acuerdos activos deben quedar resueltos antes de completar ACORDAR.
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