Controlar: Control por Excepción

CONTROLAR no busca supervisar personas. Hace visibles condiciones, resultados y excepciones que requieren atención.

Monitor de Excepciones

Los controles muestran estados como normal, atención, excepción o sin dato. El objetivo es que la operación normal continúe y Dirección intervenga sólo cuando algo sale de parámetros.

Cobertura por proceso prioritario

Cada proceso prioritario necesita al menos un control requerido y operativo. El inventario separa controles activos y archivados; archivar no borra el control.

Lecturas

Los controles operativos deben tener una lectura válida. La pantalla puede registrar lecturas automáticas cuando existen controles evaluables, además de permitir revisar cada control.

Criterio de salida

Todos los procesos prioritarios deben estar cubiertos, todos los controles requeridos deben estar Operativos y tener lectura, y la revisión final de Dirección debe quedar marcada.