DELEGAR no empieza de cero: utiliza acuerdos, procesos y sistemas ya construidos.
Transformación → Mi Transformación → DELEGARLo que ya existe
ACORDAR definió reglas, MAPEAR asignó responsables y SISTEMATIZAR convirtió procesos en operación. DELEGAR comprueba que quien responde por un resultado tenga autoridad suficiente y que sólo la excepción escale.
Matriz de responsabilidades
La pantalla deriva responsabilidades del Mapa de Procesos: el responsable del proceso es dueño del resultado y los pasos deben tener ejecutor. No se pide recapturar lo que ya está definido.
Matriz de Delegación y Autoridad
Las decisiones detectadas en el mapa aparecen como base para definir quién decide, nivel de autoridad y a quién escala. También pueden agregarse decisiones transversales. Los acuerdos pueden convertirse en reglas de autoridad cuando realmente lo necesitan.
Criterio de salida
Para completar la etapa deben estar cubiertas las responsabilidades, las decisiones operativas y la revisión final. La matriz continúa viva después de completar DELEGAR.
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